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CEAT Ltd, 463, Dr. Annie Besant Road, Worli, Mumbai : 400 030, ("CEAT", "nous", "notre" ou "nos") accorde une grande importance à ses clients et aux visiteurs de ses sites web et s'engage à protéger votre vie privée et s'efforce de vous offrir une expérience sûre et sécurisée. Le présent avis de confidentialité explique comment vos données à caractère personnel sont collectées, utilisées, divulguées ou autrement traitées par le CEAT en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. À cet égard, les données personnelles englobent toutes les données personnelles telles que définies à l'Art. 4 (1) du Règlement européen sur la protection des données (" RGPD ").
Cette Notice de Confidentialité s'applique à notre site web
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Cliquez sur les liens ci-dessous pour accéder à chaque section:
1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
2. COMMENT COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES
3. POURQUOI COLLECTONS-NOUS ET TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
4. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS ET BASE LÉGALE DU PARTAGE
5. CONTRÔLE SUR VOS INFORMATIONS
6. VOS DROITS
7. COMMENT NOUS STOCKONS ET PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS
8. TRANSFERT INTERNATIONAL DE DONNÉES
9. CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS
10. LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB ET SERVICES
11. COMMENT NOUS CONTACTER
12. MODIFICATIONS À NOTRE AVIS DE CONFIDENTIALITÉ
1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
Les catégories d'informations que nous collectons peuvent inclure:
- Si vous visitez notre site web. Nos fichiers journaux peuvent traiter les informations suivantes : adresse IP, données du navigateur, type de navigateur, type d'appareil, identifiant de l'appareil, Uniform Resource Locators (URL), système d'exploitation, adresse Media Access Control (MAC), identifiants publicitaires, résolution d'écran, fabricant et modèle de l'appareil, version des services que vous utilisez, données d'utilisation de l'application, fournisseur de services Internet, pages de référence et de sortie, horodatage, données de flux de clics, préférences linguistiques, que vous accédiez au service à partir de plusieurs appareils, et d'autres actions que vous entreprenez sur les sites ("Données système générales").
En plus des données collectées automatiquement telles qu'indiquées ci-dessus, nous pouvons également traiter les données suivantes :
- En cas de demande d'informations sur des produits ou des services. nous pouvons collecter votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre code postal, votre numéro de téléphone, votre adresse IP et d'autres coordonnées de contact, ainsi que des informations sur les demandes et d'autres contenus de communication.
- Si vous vous inscrivez aux e-mails promotionnels. Si vous vous inscrivez à notre liste de diffusion, nous collecterons votre adresse e-mail, des informations sur le fait que vous êtes déjà un client, des informations sur les campagnes marketing telles que votre réaction à notre marketing, que vous ouvriez nos e-mails marketing ou que vous cliquiez sur les liens contenus dans ces e-mails.
2. COMMENT COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES
Vos données personnelles sont collectées de nombreuses manières et peuvent inclure:
- Les données personnelles que vous nous fournissez directement. Les données personnelles que vous nous fournissez directement. Vous pouvez volontairement nous transmettre des données personnelles lorsque vous utilisez nos services, par exemple lorsque vous communiquez avec nous.
À cet égard, vous êtes libre de choisir les informations que vous souhaitez nous fournir ou si vous souhaitez nous fournir des informations du tout. Cependant, certaines informations, telles que votre nom, votre adresse et les informations sur les services que vous demandez, peuvent être nécessaires pour l'exécution de nos obligations contractuelles. Sans fournir ces informations, vous ne pourrez pas demander ou utiliser certains services ou conclure un contrat avec nous.
- Données personnelles collectées via la technologie. À mesure que vous utilisez nos services, nous pouvons collecter des informations passives dans nos fichiers journaux.
3. POURQUOI COLLECTONS-NOUS ET TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
La raison de l'utilisation de vos données personnelles peut varier en fonction de l'objectif de la collecte. Nous utilisons régulièrement vos informations aux fins suivantes et sur la base des justifications légales suivantes conformément au RGPD :
- Nous utilisons vos informations en fonction de la nécessité de remplir une relation contractuelle ou quasi contractuelle. Lorsque vous nous contactez pour demander un service, nous traitons vos données personnelles dans le but de fournir ce service. Vous êtes libre de ne pas fournir vos données personnelles, cependant, nous pourrions alors ne pas être en mesure de fournir le service.
- Nous utilisons vos informations si cela est justifié par nos intérêts légitimes L'utilisation de vos informations peut également être nécessaire pour nos propres intérêts commerciaux. Par exemple, nous pouvons utiliser certaines de vos informations pour évaluer et examiner nos performances commerciales ; réaliser des analyses de données et surveiller et prévenir la fraude ; développer de nouveaux produits, déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles, identifier les tendances d'utilisation, créer des états financiers ; améliorer nos services ou identifier d'éventuelles menaces pour la cybersécurité, faciliter les fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux et personnaliser votre expérience sur les services en vous présentant des produits et des offres adaptés à vous. Si nécessaire, nous pouvons également utiliser vos informations pour poursuivre ou nous défendre contre des réclamations légales.
Si vous êtes déjà client, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail et votre nom pour vous envoyer des e-mails promotionnels concernant nos services. Vous pouvez vous opposer à cette utilisation à tout moment en cliquant sur le lien "se désabonner" fourni dans de telles communications ou en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cet avis de confidentialité.
- Nous utilisons vos informations après avoir obtenu votre consentement. Dans certains cas, nous pouvons vous demander de nous accorder un consentement séparé pour l'utilisation de vos informations, notamment lorsque vous vous inscrivez à l'un de nos bulletins d'information ou si vous demandez l'envoi de matériel promotionnel. Vous êtes libre de refuser votre consentement, et ce refus n'aura aucune conséquence négative pour vous. Vous êtes également libre de retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir. Si vous nous avez accordé votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles, nous l'utiliserons uniquement aux fins spécifiées dans le formulaire de consentement. Veuillez noter que dans la mesure où notre traitement repose sur votre consentement, et si vous le retirez, nous pourrions ne plus être en mesure de fournir les services connexes.
Cela inclut également nos e-mails promotionnels dans la mesure où nous ne pouvons pas compter sur l'option de refus. Si vous vous inscrivez à nos e-mails promotionnels, nous utiliserons vos données personnelles pour vous envoyer des e-mails contenant des bulletins d'information, des promotions et des offres spéciales relatives à notre service. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de notre marketing par e-mail en cliquant sur le lien de ''se désabonner" fourni dans ces communications ou en nous contactant à l'aide des coordonnées indiquées à la fin du présent avis de confidentialité.
- Nous utilisons vos informations pour respecter nos obligations légales. Nous pouvons être tenus de traiter des données personnelles pour respecter nos obligations légales (par exemple, conserver certaines informations conformément aux lois fiscales ou commerciales).
Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour prendre des décisions automatisées individuelles.
4. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS ET BASE LÉGALE DU PARTAGE
Nous pouvons partager vos données personnelles avec :
- D'autres sociétés du groupe/distributeurs/concessionnaires. Des distributeurs/concessionnaires locaux et l'affiliée européenne de CEAT. Ces individus et entreprises utiliseront vos données personnelles de la même manière que nous le pouvons en vertu de cet Avis de confidentialité ou pour soutenir notre service (exécution du contrat/intérêt légitime);
- Acheteurs et tiers dans le cadre d'une transaction commerciale. D'autres parties dans le cadre d'une transaction CEAT, telle qu'une fusion, la vente d'actifs ou d'actions de CEAT, une réorganisation, un financement, un changement de contrôle ou l'acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société ou tierce partie, ou en cas de faillite ou de procédures similaires ou connexes (intérêt légitime) ; et
- Application de la loi, régulateurs et autres parties pour des raisons légales. TTiers lorsque requis par la loi ou par citation à comparaître, ou si nous croyons raisonnablement que de telles actions sont nécessaires pour (a) se conformer à la loi et aux demandes raisonnables des forces de l'ordre ; (b) faire respecter nos Conditions d'utilisation ou protéger la sécurité ou l'intégrité de notre Service ; et/ou (c) exercer ou protéger les droits, biens ou sécurité personnelle de CEAT, de nos visiteurs ou d'autres personnes (obligation légale/intérêt légitime).
Nous pouvons également partager des informations avec d'autres sous une forme agrégée ou autrement anonymisée qui ne vous identifie pas raisonnablement directement en tant qu'individu.
5. CONTRÔLE SUR VOS INFORMATIONS
Comment contrôler vos préférences de communication. Vous pouvez cesser de recevoir nos communications promotionnelles par courrier électronique en cliquant sur le lien "se désabonner" fourni dans de telles communications ou en nous contactant en utilisant les coordonnées indiquées à la fin de cet Avis de confidentialité. Nous faisons tout notre possible pour traiter rapidement toutes les demandes de désabonnement. Vous ne pouvez pas refuser les communications liées au service (par exemple, la vérification du compte, les communications transactionnelles, les avis techniques et de sécurité).
6. VOS DROITS
Dans la mesure où nous proposons nos services à des clients au sein de l'Union européenne, vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles que nous détenons :
- Droit d'accès. Le droit d' obtenir l'accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification. Le droit d'obtenir la rectification de vos données personnelles sans délai indu lorsque ces données personnelles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement.Le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles sans délai indu dans certaines circonstances, telles que lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires par rapport aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.
- Droit à la limitation. TLe droit d'obtenir la limitation du traitement que nous effectuons sur vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque l'exactitude des données personnelles est contestée par vous, pendant une période nous permettant de vérifier l'exactitude de ces données personnelles.
- Droit à la portabilité. Le droit à la portabilité vous permet de déplacer ou de faire déplacer vos données personnelles, de les copier ou de les transférer facilement d'une organisation à une autre.
- Droit d'opposition. DANS CERTAINS CAS, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT TRAITEMENT BASÉ SUR NOS INTÉRÊTS LÉGITIMES LORSQU'IL EXISTE DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE. DE PLUS, VOUS POUVEZ VOUS OPPOSER À DES ACTIVITÉS DE MARKETING POUR N'IMPORTE QUELLE RAISON À N'IMPORTE QUEL MOMENT.
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cet Avis de confidentialité.
- Droit de déposer une plainte. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données de l'Union européenne. De plus amples informations sur la manière de contacter votre autorité locale de protection des données sont disponibles à l'adresse http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm. Cependant, nous vous encourageons d'abord à nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cet Avis de confidentialité afin que vous ayez l'occasion de traiter directement vos préoccupations et de trouver une solution ensemble avant de déposer une plainte.
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : Sumandeep.Singh@ceat.com.
7. COMMENT NOUS STOCKONS ET PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS
Nous nous préoccupons de la sécurité de vos informations et utilisons des mesures de sécurité physiques, administratives et technologiques conçues pour préserver l'intégrité et la sécurité de toutes les informations collectées via notre service. Cependant, aucun système de sécurité n'est impénétrable, et nous ne pouvons garantir à 100% la sécurité de nos systèmes. Si des informations sous notre contrôle sont compromises en raison d'une violation de la sécurité, nous prendrons des mesures raisonnables pour enquêter sur la situation et, le cas échéant, informer les personnes dont les informations ont pu être compromises et prendre d'autres mesures conformément à toutes les lois et réglementations applicables.
Nous conserverons vos informations aussi longtemps que nécessaire aux fins indiquées dans cet avis de confidentialité, et pour une durée commercialement raisonnable par la suite à des fins de sauvegarde, d'archivage, de prévention ou de détection de la fraude, d'audit, ou comme requis par la loi.
Si vous vous êtes inscrit à nos e-mails promotionnels, nous supprimerons les données correspondantes si vous vous désabonnez de la réception de nos e-mails promotionnels.
8. TRANSFERT INTERNATIONAL DE DONNÉES
Vos informations collectées via notre site web seront stockées et traitées dans l'Union européenne et en Inde. En particulier, si vous vous trouvez dans l'Union européenne, veuillez noter que nous transférerons des données personnelles en Inde ou dans un pays et une juridiction qui ne disposent pas des mêmes lois sur la protection des données que votre juridiction, et qui ne fournissent pas non plus un niveau équivalent et adéquat de protection des données par rapport au pays dans lequel vous résidez habituellement.
Dans d'autres cas où nous transférons des informations de l'Union européenne à des tiers en dehors de l'Union européenne et vers des pays qui ne sont pas soumis à des schémas considérés comme offrant un niveau adéquat de protection des données, nous conclurons soit des contrats basés sur les Clauses contractuelles types de l'UE avec ces parties, soit nous assurerons un niveau adéquat de protection par d'autres moyens.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les mesures de protection que nous utilisons, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la fin de cet Avis de confidentialité.
Nous prendrons des mesures raisonnables pour garantir que vos données personnelles soient traitées en toute sécurité et conformément à la loi applicable et à cet Avis de confidentialité.
9. CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS
CEAT ne collecte ni ne sollicite sciemment aucune information de quiconque de moins de 13 ans sur ce Service. Si nous apprenons que nous avons involontairement collecté des données personnelles d'un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons ces informations le plus rapidement possible. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations d'un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cet Avis de confidentialité. Les visiteurs âgés de plus de 13 ans, mais plus jeunes que l'âge légal de la majorité dans leur pays, sont autorisés à utiliser et/ou à soumettre leurs données personnelles uniquement sous la supervision parentale. Nous encourageons les parents et les tuteurs à passer du temps en ligne avec leurs enfants et à participer et surveiller les activités interactives de leurs enfants.
10. LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB ET SERVICES
Le service peut contenir des liens vers et depuis des sites web tiers de nos partenaires commerciaux, annonceurs et sites de médias sociaux, et nos utilisateurs peuvent publier des liens vers des sites web tiers. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites web, veuillez noter que ces sites web ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité pour leurs politiques. Nous vous recommandons vivement de lire leurs politiques de confidentialité et leurs conditions d'utilisation pour comprendre comment ils collectent, utilisent et partagent les informations. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection de la vie privée ou du contenu des sites web de tiers.
11. COMMENT NOUS CONTACTER
Si vous avez des questions concernant cet avis de confidentialité, la manière dont nous traitons vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :Sumandeep.Singh@ceat.com.
12. MODIFICATIONS À NOTRE AVIS DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons modifier ou mettre à jour cet Avis de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans notre entreprise et nos pratiques, donc vous devriez consulter cette page périodiquement. Lorsque nous modifions la politique de manière substantielle, nous vous informerons et mettrons à jour la date de 'dernière modification' en bas de cette page. Si vous vous opposez à des changements, vous pouvez fermer votre compte.