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CEAT Ltd., 463, Dr. Annie Besant Road, Worli, Mumbai: 400 030, ("CEAT", "nós", "nosso" ou "nos") valoriza os seus clientes e visitantes dos seus websites e está empenhada em proteger a sua privacidade, esforçando-se por lhe proporcionar uma experiência segura e protegida. Este Aviso de Privacidade explica como os seus dados pessoais são coletados, utilizados, divulgados ou de outra forma processados pela CEAT enquanto responsável pelo processamento dos seus dados pessoais. A este respeito, os dados pessoais abrangem todos os dados pessoais tal como definidos no Art. 4 (1) do Regulamento Europeu de Proteção de Dados ("RGPD").
A Presente Aviso de Privacidade aplica-se ao nosso website
www.ceatspecialty.com/uk/
www.ceatspecialty.com/de/
www.ceatspecialty.com/fr/
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Clique nos links abaixo para ir para cada secção:
1. QUE TIPO DE INFORMAÇÕES COLETAMOS?
2. COMO COLETAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS
3. PORQUE É QUE COLETAMOSE PROCESSAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
4. PARTILHA DAS SUAS INFORMAÇÕES E BASE JURÍDICA PARA A PARTILHA
5. CONTROLO SOBRE AS SUAS INFORMAÇÕES
6. OS SEUS DIREITOS
7. COMO ARMAZENAMOS E PROTEGEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES
8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
9. PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS
10. LINKS PARA OUTROS SÍTIOS E SERVIÇOS
11. COMO CONTACTAR-NOS
12. ALTERAÇÕES AO NOSSO AVISO DE PRIVACIDADE
1. QUE TIPO DE INFORMAÇÕES COLETAMOS?
As categorias de informações que coletamospodem incluir:
- Se visitar o nosso website. Os nossos ficheiros de registo podem processar as seguintes informações: Endereço IP, dados do navegador, tipo de navegador, tipo de dispositivo, ID do dispositivo, Localizadores Uniformes de Recursos (URL), sistema operativo, endereço de Controlo de Acesso aos Meios (MAC), IDs de publicidade, resolução do ecrã, fabricante e modelo do dispositivo, versão dos serviços que está a utilizar, dados de utilização da aplicação, fornecedor de serviços de Internet, páginas de referência e de saída, carimbo de data/hora, dados de sequência de cliques, preferências de idioma, se acede ao Serviço a partir de vários dispositivos e outras acções que realiza nos Sites ("Dados Gerais do Sistema").
Para além dos dados coletadosautomaticamente, tal como acima referido, podemos também processar os seguintes dados:
- Se o utilizador solicitar informações sobre produtos ou serviços. Podemos coletaro seu nome, endereço de correio eletrónico, endereço postal, código postal, número de telefone, endereço IP e outros dados de contacto, bem como informações sobre os pedidos e outros conteúdos de comunicação.
- Se se inscrever para receber correios electrónicos promocionais. Se se inscrever na nossa lista de discussão, coletaremoso seu endereço de correio eletrónico, informações sobre se já é cliente, informações sobre campanhas de marketing, tais como a sua reação ao nosso marketing, se abre os nossos correios eletrónicos de marketing ou se clica nos links contidos nesses correios eletrónicos.
2. COMO COLETAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS
Os seus dados pessoais são obtidos de várias formas e podem incluir:
- Dados pessoais que nos fornece diretamente. Os dados pessoais podem ser apresentados voluntariamente pelo utilizador durante a utilização dos nossos serviços, por exemplo, ao comunicar-se connosco.
- A este respeito, o utilizador é livre para escolher quais as informações que pretende fornecer-nos ou se pretende fornecer-nos alguma informação. No entanto, algumas informações, como o seu nome, endereço e informações sobre os serviços solicitados, podem ser necessárias para o cumprimento das nossas obrigações contratuais. Sem fornecer estas informações, o utilizador não poderá solicitar ou utilizar determinados serviços ou celebrar um contrato connosco.
- Dados pessoais coletadospor meio de tecnologia. Ao fazer uso dos nossos serviços, podemos coletar informações passivas nos nossos ficheiros de registo.
3. PORQUE É QUE COLETAMOSE PROCESSAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
As razões para utilizar os seus dados pessoais podem variar consoante a finalidade da recolha. Utilizamos regularmente as suas informações para os seguintes fins e com as seguintes justificações legais, nos termos do RGPD:
- Utilizamos as informações do utilizador com base na necessidade de executar uma relação contratual ou quase contratual. Quando nos contactar para solicitar um serviço, processamos os seus dados pessoais para efeitos de prestação desse serviço. O utilizador é livre para não fornecer os seus dados pessoais, mas, nesse caso, poderemos não conseguir prestar o serviço.
- Utilizamos as suas informações se tal se justificar pelos nossos interesses legítimos. A utilização das informações do utilizador pode também ser necessária para os nossos próprios interesses comerciais. Por exemplo, podemos fazer uso de algumas das suas informações para avaliar e rever o nosso desempenho comercial; realizar análises de dados e monitorização e prevenção de fraudes; desenvolver novos produtos, avaliar a eficácia das nossas campanhas promocionais, identificar tendências de utilização, criar demonstrações financeiras; melhorar os nossos serviços ou identificar potenciais ameaças de segurança cibernética, facilitar as funcionalidades de partilha social e personalizar a sua experiência nos serviços, apresentando produtos e ofertas adaptados a si. Se necessário, podemos também utilizar as suas informações para prosseguir ou defendermo-nos de ações judiciais.
Se já é cliente, poderemos usar o seu endereço de correio eletrónico e o seu nome para correios electrónicos promocionais relativas aos nossos serviços. Pode opor-se a esta utilização em qualquer momento, ao clicar no "link de anulação da subscrição" fornecido nessas comunicações ou ao contactar-nos através dos dados de contacto indicados no final da presente Aviso de Privacidade.
- Utilizamos as suas informações depois de obtermos o seu consentimento. Em alguns casos, podemos solicitar ao utilizador que nos dê um consentimento separado para utilizar as suas informações, como quando se inscreve em qualquer uma das nossas newsletters ou quando solicita o envio de materiais promocionais. É livre para negar o seu consentimento e a negação não terá consequências negativas para si. O utilizador é livre de retirar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Se nos tiver dado consentimento para utilizar os seus dados pessoais, iremos utilizá-los apenas para os fins especificados no formulário de consentimento. Note-se que, na medida em que o nosso tratamento se baseia no seu consentimento e o retira, poderemos deixar de poder prestar os serviços em causa.
Isto também inclui os nossos correios electrónicos promocionais, na medida em que não podemos confiar na opção de exclusão. Se se inscrever para receber os nossos correios electrónicos promocionais, utilizaremos os seus dados pessoais para lhe enviar correios electrónicos com boletins informativos, promoções e ofertas especiais relacionadas com o nosso Serviço. Pode cancelar a subscrição do nosso marketing por correio eletrónico em qualquer momento, clicando no "link de anulação da subscrição " fornecido nessas comunicações ou contactando-nos através dos dados de contacto indicados no final da presente Aviso de Privacidade.
- Utilizamos as suas informações para cumprir obrigações legais. Podemos ser obrigados a processar dados pessoais para cumprir obrigações legais (por exemplo, reter determinadas informações de acordo com a legislação fiscal ou comercial).
Não utilizamos os seus dados pessoais para a tomada de decisões individuais automatizadas.
4. PARTILHA DAS SUAS INFORMAÇÕES E BASE JURÍDICA PARA A PARTILHA
Podemos partilhar os seus dados pessoais com:
- Outras empresas do grupo/distribuidores/negociantes. Distribuidores/negociantes locais e a filial europeia da CEAT. Estas pessoas e empresas utilizarão os seus dados pessoais da mesma forma que nós, ao abrigo da presente Aviso de Privacidade, ou apoiarão o nosso serviço (execução de contrato/interesse legítimo);
- Compradores e terceiros no âmbito de uma transação comercial. Outras partes em relação a uma transação da CEAT, como uma fusão, venda de ativos ou ações da CEAT, reorganização, financiamento, mudança de controlo ou aquisição da totalidade ou de parte da nossa atividade por outra empresa ou terceiro, ou em caso de falência ou procedimentos relacionados ou semelhantes (interesse legítimo); e
- Aplicação da lei, reguladores e outras partes por motivos legais. Terceiros, conforme exigido por lei ou intimação, ou se acreditarmos razoavelmente que tal ação é necessária para (a) cumprir a lei e os pedidos razoáveis de aplicação da lei; (b) fazer cumprir os nossos Termos de Serviço ou proteger a segurança ou integridade do nosso Serviço; e/ou (c) exercer ou proteger os direitos, propriedade ou segurança pessoal da CEAT, dos nossos visitantes ou outros (obrigação legal/interesse legítimo).
Também podemos partilhar informações com terceiros de uma forma agregada ou anónima que não o identifique diretamente como indivíduo.
5. CONTROLO SOBRE AS SUAS INFORMAÇÕES
Como controlar as suas preferências de comunicação. O utilizador pode deixar de receber comunicações promocionais por correio eletrónico ao clicar no "link de anulação da subscrição" fornecido nessas comunicações ou ao contactar-nos através dos dados de contacto indicados no final da presente Aviso de Privacidade. Fazemos todos os esforços para processar prontamente todos os pedidos de anulação de subscrição. Não pode optar por não receber comunicações relacionadas com o serviço (por exemplo, verificação da conta, comunicações transacionais, avisos técnicos e de segurança).
6. OS SEUS DIREITOS
Na medida em que oferecemos os nossos serviços a clientes na UE, o utilizador tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais que detemos:
- Direito de acesso. Direito de obter acesso aos seus dados pessoais.
- Direito de retificação. O direito de obter a retificação dos seus dados pessoais, sem demora injustificada, sempre que esses dados pessoais sejam inexatos ou incompletos.
- Direito de apagamento. O direito de obter o apagamento dos seus dados pessoais sem demora injustificada em determinadas circunstâncias, por exemplo, quando os dados pessoais já não são necessários para os fins para que foram recolhidos ou tratados.
- Direito de restrição. O direito de obter a limitação do tratamento dos seus dados pessoais por nós efetuado em determinadas circunstâncias, por exemplo, quando a veracidade dos dados pessoais for contestada pelo utilizador, durante um período de tempo que nos permita verificar a veracidade desses dados pessoais.
- Direito de portabilidade. O direito à portabilidade permite-lhe mover ou fazer mover, copiar ou transferir facilmente os dados pessoais de uma organização para outra.
- Direito de objeção. EM ALGUNS CASOS, O UTILIZADOR TEM O DIREITO DE SE OPOR A QUALQUER TRATAMENTO BASEADO NOS NOSSOS INTERESSES LEGÍTIMOS, SEMPRE QUE EXISTAM MOTIVOS RELACIONADOS COM A SUA SITUAÇÃO PARTICULAR. ALÉM DISSO, PODE OPOR-SE A QUALQUER MOMENTO ÀS ATIVIDADES DE MARKETING, SEJA QUAL FOR A RAZÃO.
Se pretender exercer um destes direitos, contacte-nos utilizando os dados de contacto indicados no final da presente Aviso de Privacidade.
- Direito de apresentar uma queixa. O utilizador tem também o direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de proteção de dados da UE. Mais informações sobre como contactar a autoridade local de proteção de dados estão disponíveis em http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm. No entanto, recomendamos que nos contacte primeiro através do contacto indicado no final da presente Aviso de Privacidade, para que tenha a oportunidade de abordar diretamente as suas preocupações e encontrar uma solução em conjunto antes de apresentar uma queixa.
Se pretender exercer algum destes direitos, contacte-nos através do seguinte endereço: Sumandeep.Singh@ceat.com.
7. COMO ARMAZENAMOS E PROTEGEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES
Preocupamo-nos com a segurança das suas informações e utilizamos mecanismos de proteção físicos, administrativos e tecnológicos criados para preservar a integridade e a segurança de todas as informações recolhidas através do nosso Serviço. No entanto, nenhum sistema de segurança é impenetrável e não podemos garantir a segurança dos nossos sistemas a 100%. No caso de qualquer informação sob o nosso controlo ficar comprometida em resultado de uma violação da segurança, tomaremos medidas razoáveis para investigar a situação e, quando apropriado, notificar os indivíduos cujas informações possam ter sido comprometidas e tomar outras medidas, em conformidade com quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.
Iremos reter as suas informações durante o tempo necessário para os fins descritos neste Aviso de Privacidade e, posteriormente, durante um período comercialmente razoável para fins de cópia de segurança, arquivo, prevenção ou deteção de fraudes ou auditoria, ou conforme exigido por lei.
Se se inscreveu para receber os nossos correios electrónicos promocionais, apagaremos os respectivos dados se deixar de receber os nossos correios electrónicos promocionais.
8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
As suas informações recolhidas através do nosso website serão armazenadas e processadas na União Europeia e na Índia. Em particular, se estiver localizado na União Europeia, por favor observe que iremos transferir dados pessoais para a Índia ou para um país e jurisdição que não tenha as mesmas leis de proteção de dados que a sua jurisdição e que também não forneça um nível equivalente e adequado de proteção de dados como o país em que normalmente reside.
Noutros casos em que transferimos informações da União Europeia para terceiros fora da União Europeia e para países que não estão sujeitos a regimes considerados como fornecendo um padrão adequado de proteção de dados, celebraremos contratos baseados nas cláusulas contratuais-tipo da UE com essas partes ou garantiremos um nível adequado de proteção por outros meios.
Se pretender obter mais informações sobre as salvaguardas que utilizamos, contacte-nos através dos dados indicados no final da presente Aviso de Privacidade.
Tomaremos medidas razoáveis para garantir que os dados pessoais do utilizador são tratados de forma segura e de acordo com a legislação aplicável e a presente Aviso de Privacidade.
9. PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS
A CEAT não recolhe nem solicita intencionalmente qualquer informação de menores de 13 anos neste Serviço. Caso tenhamos conhecimento de que recolhemos acidentalmente dados pessoais de uma criança com menos de 13 anos, eliminaremos essas informações o mais rapidamente possível. Se acredita que podemos ter informações de uma criança com menos de 13 anos, contacte-nos através dos dados indicados no final da presenteAviso de Privacidade. Os visitantes com mais de 13 anos, mas com idade inferior à da maioridade legal do seu país, só estão autorizados a utilizar e/ou enviar os seus dados pessoais com a supervisão dos pais. Incentivamos os pais e os encarregados de educação a passarem tempo em linha com os seus filhos e a participarem e monitorizarem as atividades interativas dos seus filhos.
10. LINKS PARA OUTROS SÍTIOS E SERVIÇOS
O Serviço pode conter links de e para websites pertencentes a terceiros, dos nossos parceiros comerciais, anunciantes e websites de redes sociais, e os nossos utilizadores podem publicar links para websites de terceiros. Se seguir um link para qualquer um destes websites, tenha em atenção que estes websites têm as suas próprias políticas de privacidade e que não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação pelas suas políticas. Recomendamos fortemente que leia as suas políticas de privacidade e termos e condições de utilização para compreender como recolhem, utilizam e partilham informações. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo dos websites de terceiros.
11. COMO CONTACTAR-NOS
Se tiver alguma dúvida sobre este Aviso de Privacidade ou sobre a forma como processamos os seus dados pessoais, ou se pretender exercer os seus direitos, contacte-nos através do seguinte endereço: Sumandeep.Singh@ceat.com.
12. ALTERAÇÕES AO NOSSO AVISO DE PRIVACIDADE
Podemos modificar ou atualizar este Aviso de Privacidade periodicamente para refletir as alterações na nossa atividade e práticas, pelo que o utilizador deve rever esta página periodicamente. Quando alterarmos a política de forma significativa, informaremos o utilizador e atualizaremos a data da "última modificação" na parte inferior desta página. Se o utilizador se opuser a quaisquer alterações, pode encerrar a sua conta.